Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 28.11.2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site Lena-EFT.ch (ci-après « le Site »). En naviguant sur ce Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGU ci-après.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser toute utilisation du Site. 

Présentation du site

Le Site est exploité par : Lena Bettinelli
 📧 lena-eft@etik.com

Objet du site

Le Site propose :
  • des informations sur l’EFT (Emotional Freedom Techniques),
  • la description de mes services d’accompagnement,
  • des contenus éducatifs et informatifs,
  • la possibilité de prendre contact ou de réserver une séance.
Le Site a une finalité informative, préventive et d’accompagnement, mais ne remplace en aucun cas un avis médical, psychologique ou psychiatrique. 

Accès au site

L’accès au Site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Je fais de mon mieux pour assurer une disponibilité continue du Site, mais je ne peux garantir :
  • l’absence totale d’interruptions,
  • la compatibilité avec tout appareil,
  • l’absence d’erreurs ou de bugs techniques.
Le Site peut être mis à jour ou suspendu temporairement pour maintenance. 

Responsabilité de l’utilisateur

En utilisant ce Site, vous vous engagez à :
  • ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement,
  • ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à ses serveurs,
  • ne pas détourner les formulaires de contact ou de réservation,
  • fournir des informations exactes lors d’une prise de rendez-vous ou d’un contact.
Vous vous engagez également à utiliser le Site dans un cadre légal et respectueux. 

Nature des informations proposées

Les informations présentes sur le Site sont fournies :
  • à titre informatif,
  • sur base de connaissances actuelles,
  • de manière générale et non personnalisée.
⚠️ L’EFT n’est pas une thérapie médicale.
Elle ne remplace pas :
  • un traitement médical,
  • un suivi psychologique ou psychiatrique,
  • un avis de professionnel de santé.
En cas de doute ou de symptômes graves, l’utilisateur doit consulter un médecin ou une autorité compétente. 

Cadre d’accompagnement

Lors d’une séance EFT :
  • je n’établis aucun diagnostic médical,
  • je n’effectue aucun acte thérapeutique médical,
  • je n’interviens pas sur des pathologies nécessitant un suivi médical,
  • je recommande de maintenir tout traitement prescrit par un médecin.
L’utilisateur est informé que l’EFT est un processus d’accompagnement, et non une solution miracle ou une garantie de résultat. 

Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut se faire :
  • via formulaire,
  • par e-mail,
  • via un outil de réservation externe.
En réservant une séance, vous vous engagez à :
  • fournir des informations exactes,
  • vous présenter au rendez-vous ou prévenir en cas d’annulation,
  • respecter les règles de communication bienveillante.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, photos, vidéos, logos, graphiques, articles) est protégé par la législation suisse et internationale sur la propriété intellectuelle.
Il est interdit de :
  • copier, reproduire ou diffuser le contenu sans autorisation écrite,
  • utiliser les textes pour une activité concurrente,
  • reproduire les éléments de marque ou visuels.
Toute reproduction non autorisée pourra faire l’objet de poursuites. 

Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Je ne suis pas responsable du contenu, de la sécurité ou des pratiques de ces sites externes.
L’utilisateur consulte ces sites sous sa seule responsabilité. 

Sécurité des données

Je mets en place toutes les mesures techniques raisonnables pour sécuriser le Site. Cependant, malgré les performances d’Infomaniak, aucun système informatique n’est totalement à l’abri.
L’utilisateur reconnaît que :
  • la transmission de données par Internet comporte des risques,
  • aucune sécurité ne peut être garantie à 100 %,
  • je ne peux être tenue responsable en cas d’attaque informatique indépendante de ma volonté.
La gestion de vos données est détaillée dans la Politique de Confidentialité. 

Exclusion de responsabilité

Je ne peux être tenue responsable pour :
  • l’utilisation que vous faites des informations du Site,
  • l’absence de résultats suite à un accompagnement,
  • une mauvaise interprétation des contenus,
  • des perturbations techniques (hébergement, réseau, navigateur…),
  • des dommages indirects (stress, perte de données, problèmes liés à votre appareil…).
L’EFT peut apporter un bénéfice, mais n’offre aucune garantie de résultat, car chaque personne avance à son propre rythme. 

Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment pour :
  • s’adapter aux évolutions légales,
  • améliorer la sécurité,
  • ajuster le fonctionnement du Site.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page. 

Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du canton Vaud. 

COntact

Pour toute question concernant ces CGU : 📧 lena-eft@etik.com 
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